Internationalisation, stratégie et innovations, les options prévues par la Néobanque N26

Actuellement, de nombreuses banques en Europe pour l’expansion de leurs réseaux à l’international. Après avoir converti plus d’un million client dans toute l’Europe continentale, Néobanque N26 veut maintenant étendre son réseau à l’échelle mondiale. La banque digitale d’origine allemande sort enfin du réseau fermé qu’elle a créé avec ses partenaires et ses différents collaborateurs. Prochains caps : la conversion de l’Amérique et des États-Unis avant le printemps de l’an prochain. Pour y arriver, elle décide de porter des offres répondant aux besoins et aux dépenses personnelles de la population… Elle poursuivra par la suite le développement de sa nouvelle stratégie d’acquisition en Europe grâce au bouche-à-oreille.

Après le Royaume-Uni, Néobanque N26 atteindra les États-Unis

La Néobanque N26 vient tout juste d’annoncer le lancement de ses activités dans des territoires d’outre-Manche comme l’Amérique pour l’an prochain. Au programme, elle compte lancer ses offres aux États-Unis. Valentin Stalf, le fondateur de la banque affirme que N26 est déjà attendu par de nombreux clients d’outre-Atlantique à l’issue d’un test client. La banque électronique offre des fonctionnalités intéressantes et plus riches que d’autres enseignes déjà incrustées dans le pays. En effet, elle souhaite enrichir et développer l’expérience client des Américains concernant le crédit à la consommation.

N26 souhaite aussi s’imposer sur le marché boursier américain en programmant une alliance bénéfique avec de nombreux établissements traditionnels présents sur les lieux. En France, Néobanque travaille avec l’un des plus renoms du crédit à la conso qu’est Younited Credit. En juin 2018, elle a comptabilisé plus d’un million de clients dans le pays et continue encore d’acquérir d’autres clients potentiels à chaque jour qui passe…

… Une réussite que son fondateur attribue aux offres que propose la banque. Selon lui, les offres de la banque en ligne sont intéressantes par rapport aux offres d’autres établissements en raison de leur facilité d’utilisation ainsi que de leur coût relativement bas. La possibilité de demander un crédit de consommation en ligne est atout sur certains. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus. Toutefois, la banque préfère encore s’abstenir de la promotion des offres complexes comme le prêt immobilier pour garder une stabilité économique, financière et sociale à son compte.

Une offre basée sur les dépenses quotidiennes

Pour les prochaines années à venir, Néobanque N26 continuera de promouvoir des offres sur les dépenses et les finances personnelles. Pour l’instant, elle ne prévoit pas de lancement de nouveau produit, mais préfère se centrer sur l’amélioration de ses offres actuelles. A priori, l’innovation prévue concernera l’ergonomie ainsi que les diverses fonctionnalités de ses anciennes offres. Néanmoins, la stratégie utilisée par la marque sera axée sur les budgets au quotidien comme les modes de paiement ou les partages des dépenses. Côté stratégie, Néobanque concentre ses effets pour promouvoir son image, car actuellement elle demeure encore peu connue du grand public. Pour ce faire, elle décide d’ajouter des panneaux publicitaires un peu partout et très prochainement dans les transports publics pour attirer l’attention des jeunes urbains.

Le bouche-à-oreille est aussi une stratégie privilégiée par l’enseigne pour réduire le coût des déboursés afin de capter des clients potentiels. Selon de source sûre, la fidélisation d’un client à son compte ne coute que 20 € à N26, un montant bien bas par rapport à ceux des autres établissements bancaires classiques.